Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reservierungen

Da es leider manchmal vorkommt, dass reservierte Gruppen ihre vereinbarten Paintball Termine nicht einhalten, sind wir gezwungen Stornokosten zu verrechnen.

Wichtig: Sie können 48 Stunden vor ihrem gebuchten Spielbeginn ihren reservierten Termin kostenlos stornieren, verschieben oder umbuchen.

Hier ein Beispiel: Sie haben für 10 Spieler reserviert und am Spieltag kommen nur 8 Spieler, weil Ihnen 2 Spieler ausfallen > hier werden KEINE Storno Kosten verrechnet!

Sie bezahlen bei uns immer nur für anwesende Spieler!

Eine Gruppe gilt als anwesend, sobald mindestens 2 Spieler zum vereinbarten Spielbeginn vor Ort sind und bezahlt werden! 

Erscheint eine Gruppe gar nicht oder storniert innerhalb der 48 Stunden: werden von uns pro Gruppe 60 Euro verrechnet.

Sie bekommen dann eine Rechnung zugeschickt die Sie dann bitte innerhalb von 7 Tagen überweisen sollten.

Sollten sie hierzu Fragen haben können sie mich gerne kontaktieren: 0664 34 67 323

Ab wann gilt eine Buchung als gebucht?

Bei einer Online Buchung kann es vorkommen, dass wir das Bestätigungsmail schicken aber das Mail Programm des Kunden dieses in den Spam Ordner verschiebt. Die Buchung gilt als abgeschlossen, wenn das Mail den Mailserver von Paintball Dream Fields verlässt.
Sollten Sie kein Mail von uns erhalten haben, bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Hierfür können Sie uns täglich von 09.00 bis 21.00 unter der Nummer 0664 34 67 323 erreichen oder ein Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! senden.

Bitte beachten Sie den Mindesumsatz beim Kinderpaket von 120 Euro pro Stunde. Dieser wird immer fällig, auch wenn sie mit weniger Spielern reservieren wollen. Mehr Infos dazu finden sie beim jeweiligen Paket und "Kosten und Pakete."

Für falsche Angaben im Buchungsformular ist der Kunde verantwortlich. Sollten uns dazu Kosten entstehen behalten wir uns vor diese einzufordern.



Für alle Kunden mit einem Paintball Dream Fields Gutschein:
Bitte geben Sie die Gutschein Nummer bei ihrer Reservierung unbedingt bekannt. Bitte nehmen Sie den Gutschein immer ausgedruckt mit sonst kann der Gutschein nicht anerkannt werden.
Achtung, der Gutschein ist ein Wertgutschein und 5 Jahre gültig. Nach 5 Jahren erlischt die Gültigkeit. Lösen Sie bitte Ihre Gutscheine immer innerhalb dieses Zeitraumes ein. Eine Verlängerung des Gutscheines ist nicht möglich.

Für alle Kunden mit einem Rabatt Gutschein (z.B. Daily Deal):
Die Reservierung kann nur bestätigt werden, wenn der Kunde alle Gutschein Codes vorab zusendet. Auch hier gilt die 48 Stunden Storno Regelung. Wird innerhalb der Storno Frist storniert oder die Gruppe erscheint nicht zum vereinbarten Spielbeginn werden die Gutscheine nicht retourniert. Der Gegenwert der Gutscheine deckt dann die Stornokosten ab. Es erfolgt keine separate Storno Rechnung.

Die Agb gelten für Reservierungen ab dem 01.01.2019.